Menschen und ihr Handeln in komplexen Arbeitswelten
Unsere heutige Arbeits- und Lebenswelt ist von zunehmender Schnelligkeit und Komplexität bestimmt. Menschen arbeiten immer häufiger in technischen, hoch komplexen und vernetzten Systemen.
Hierbei können Fehler weitreichende Folgen haben.
Lernen aus Hochzuverlässigkeitsorganisationen (HRO)
In Hochzuverlässigkeitsorganisationen wie der Luftfahrt oder dem Rettungsdienst beschäftigt man sich bereits seit längerer Zeit mit der Entwicklung von Konzepten, um Fehlerquellen zu minimieren, sicheres Handeln zu optimieren und den Faktor Mensch angemessen berücksichtigen zu können.
Interview des Bayerischen Rundfunks mit Prof. Dr. Stephanie Rascher
zum Thema „Krisen und Neuanfänge“:
Unsere Expertise
Unser Institut ist darauf spezialisiert, die Erkenntnisse von Human Factors in die Wirtschaft, Industrie und Medizin zu übertragen.
Wir unterstützen Sie, wenn Sie sich zum Ziel gesetzt haben,
- die Effizienz Ihrer Arbeitssysteme zu steigern
- die Kompetenzentwicklung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und Teams zu fördern
- die Prozesssicherheit in Ihrem Unternehmen zu erhöhen
- ein konstruktives Fehlermanagement zu betreiben
- für eine positive Fehler- und Vertrauenskultur zu sorgen
Unser Team aus erfahrenen und praxiserfahrenen Experten berät Sie, wie in Ihrem Unternehmen der Faktor Mensch vom Sicherheitsrisiko zum Erfolgsfaktor wird!
Was sind Human Factors?
Unsere heutige Arbeits- und Lebenswelt ist von Technik umgeben. Während Smartphones, Navigationssysteme oder intelligente Haushaltsgeräte unser Privatleben zunehmend bestimmen, beeinflusst die Automatisierung unsere Arbeit als Arzt im Operationsaal, als Ingenieurin in der Produktion, als Grafiker vor dem PC oder als Pilotin im Flugzeug.
Die Systeme und Maschinen werden zunehmend komplexer, intelligenter und übernehmen immer mehr Bereiche unseres Handelns. Der Mensch mit seinen Fähigkeiten und Fertigkeiten interagiert und kommuniziert mit diesen Systemen – man spricht hier von der Schnittstelle zwischen Mensch und Technik oder soziotechnischen Systemen.
Unter Human Factors (engl. für „menschlicher Faktor“) versteht man in Abgrenzung zu den „technischen Faktoren“ die physischen, psychischen und sozialen Merkmale des Menschen, der in komplexen sozialen und technischen Systemen arbeitet. Es geht also um die Schnittstelle Mensch-Maschine, Mensch-IT bzw. Mensch-Produkt.
„Letzten Endes kann man alle wirtschaftlichen
Vorgänge auf drei Worte reduzieren:
Menschen, Produkte und Profite.
Die Menschen stehen an erster Stelle.
Wenn man kein gutes Team hat, kann man
mit den beiden anderen nicht viel anfangen.“
Lee Iacocca